Política de privacidad
Última actualización: 17 de agosto de 2026. Te contamos qué datos recopilamos cuando navegás el Sitio, nos escribís por WhatsApp o hablás con nuestro asistente virtual, y para qué los usamos.
1. Responsable del tratamiento
Odontología Digital Ziegler, con sedes en José C. Paz, San Miguel y Pilar, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de odontologiaziegler.com y de sus canales de contacto (WhatsApp, asistente virtual, formularios y correo electrónico). Contacto: consultorioziegler@gmail.com.
2. Qué datos recopilamos
Según cómo interactúes con nosotros, podemos recopilar:
| Cuándo | Qué datos |
|---|---|
| Al escribirnos por el asistente virtual o WhatsApp | Nombre, teléfono, el contenido de la conversación (que puede incluir el motivo de consulta o información de salud que vos decidas compartir), sede de interés y, si navegaste desde un anuncio, datos de origen de la campaña (utm_source, utm_medium, utm_campaign, gclid). |
| Al navegar el Sitio | Datos técnicos de navegación (páginas visitadas, dispositivo, dirección IP aproximada) a través de herramientas de medición como Google Site Kit y Google Tag Manager. |
| Al coordinar un turno o consulta | Datos de contacto y, en la atención presencial, tu historia clínica — que se gestiona de forma separada, con las mismas garantías de confidencialidad que rigen la práctica odontológica. |
3. Para qué los usamos
- Responder tus consultas y coordinar turnos.
- Verificar tu cobertura de obra social, prepaga o ART antes de la consulta.
- Contactarte en relación con un turno o una consulta pendiente.
- Medir el uso del Sitio y mejorar su contenido y funcionamiento.
- Cumplir obligaciones legales y clínicas aplicables a la actividad odontológica.
No usamos tus datos con fines de marketing hacia terceros ni los vendemos.
4. Marco normativo
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria, bajo el contralor de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Al proporcionarnos tus datos, consentís su tratamiento para las finalidades descriptas en esta política.
5. A quién comunicamos los datos
Compartimos datos con los siguientes terceros, en la medida necesaria para prestar el servicio:
- WhatsApp / Meta Platforms, como canal de mensajería para coordinar turnos y consultas.
- Google (Site Kit, Google Tag Manager, Google Ads), para medición de uso del Sitio y de campañas publicitarias.
- Obras sociales, prepagas y ART, únicamente cuando sea necesario para verificar o gestionar tu cobertura.
No transferimos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos a la atención odontológica.
6. Plazo de conservación
Conservamos los datos de contacto y de conversaciones mientras exista una relación activa (consultas, turnos, seguimiento clínico) y, luego, durante el plazo que exijan las obligaciones legales y clínicas aplicables. Podés pedirnos la eliminación de tus datos de contacto en cualquier momento, según se detalla en la sección de derechos.
7. Cookies y tecnologías similares
El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares, propias y de terceros (por ejemplo, de Google), para el funcionamiento básico del Sitio y para medir su uso. Podés gestionar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador; tené en cuenta que eso puede afectar algunas funciones del Sitio.
8. Tus derechos
Conforme a la Ley 25.326, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la supresión de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escribinos a consultorioziegler@gmail.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan por incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
9. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas razonables, técnicas y organizativas, para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por internet.
10. Menores de edad
Atendemos pacientes de odontopediatría. En esos casos, el turno y la comunicación se coordinan con un padre, madre o tutor responsable, quien provee los datos de contacto y autoriza el tratamiento correspondiente.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos, operativos o del Sitio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
12. Contacto
Para consultas sobre esta política o para ejercer tus derechos sobre tus datos personales: consultorioziegler@gmail.com.
